甘州融媒讯（记者 朱思远 实习记者 周子俊）近年来，甘州区深入践行新时代“枫桥经验”，全面推广“四级七天”调解工作法，整合各方资源、联动多方力量、闭环处置流程，构建起以综治中心为枢纽、基层网格为基础、多方联动为支撑的矛盾纠纷化解体系，全力推动主动创稳提质增效，为全区社会大局持续和谐稳定夯实基层治理根基。
日前，甘浚镇甘浚村七社村民师进儒因土地分割引发纠纷，拨打镇综治中心诉求电话后，该中心立即派人上门核查处置，快速厘清矛盾症结，制定调解方案，顺利化解纠纷。
甘州区甘浚镇甘浚村七社村民师进儒说：“原来我们这个土地分割以后有些纠纷问题，通过这个综治中心给我们把这事情妥善地解决好了，那就没问题了。”
甘浚镇综治中心作为区级综治中心的基层延伸平台，聚焦群众土地、邻里等高频纠纷问题，建立“吹哨报到”联动机制，针对不同类型矛盾纠纷，第一时间对接相关站所、村社干部、法律顾问组建调解专班，上门开展精准调解服务。
“我们综治中心最大的特点就是联合，群众来了，我们不是一个人在调解，而是根据纠纷类型随时‘吹哨’，召集相关站所、村社干部、法律顾问一起参与进来，能现场解决的当场化解，需要调查核实的限期办结，全面推广运用‘四级七天’调解法，让大多数矛盾纠纷在镇村社一级化解，切实把纠纷化解在基层，解决在萌芽。”甘州区甘浚镇综治中心副主任温鑫说。
民生无小事，枝叶总关情。针对老旧小区居民反映的下水堵塞难题，北街街道综治中心联动社区快速响应，第一时间上门处置，切实解决居民生活困扰。
甘州区北街街道东湖社区居民李月琳说：“我们这是老旧小区，下水因为修路所以不通，我跟社区和综治中心沟通以后，他们第一时间来给我们解决，解决的方法和态度也很好，我们也非常满意。”
北街街道综治中心紧扣区级工作要求，依托网格员日常摸排、“老贾专线”诉求受理、入户走访等多元渠道，全面排查辖区内下水堵塞、邻里矛盾等各类民生纠纷，压紧压实“四级七天”调解责任，发挥“老贾说事团”本土调解优势，构建起“网格员先期排查发现、社区综治站点初步调解、街道综治中心核心联动、街道党工委统筹兜底”的全链条闭环机制。
“充分发挥老贾说事团调解室品牌效应，立足网格员发现早、社区调委会着眼熟、综治中心核心调、党工委办事处统筹解，切实做到各类矛盾纠纷早发现、早介入、早处置，最大限度解决群众的烦心事、揪心事。”甘州区北街街道武装部部长尉超元说。
今年以来，区法院分流区综治中心诉前调解案件1249件，调成816件，分流率和调成率分别为61.76%、65.55%；公安机关累计推送矛盾纠纷类警情1997起，联合综治中心调处化解1773起，调处成功率89%。全区运用“四级七天”调解法成功调处化解矛盾纠纷1094件，真正实现“小事不出村（社区）、大事不出乡镇（街道）、矛盾不上交”。
“下一步，我们将紧扣综治中心规范化与实战化两大核心，发挥入驻部门的优势，凝聚工作合力，积极构建综治中心程序性推进，办理部门实质性解决的常态化解纷机制，努力通过力量联合、信息联动，推动矛盾纠纷化解工作。”甘州区综治中心主任焦成说。
