甘州融媒讯 甘州区西街街道新乐社区坚持以党建为引领，紧紧围绕民生服务与基层治理中心任务，以实干转作风、以聚力提质效，切实把服务群众、优化治理落到实处，不断提升基层治理效能，让民生服务更有温度、更具质感。
淬炼本领，筑牢一线战斗堡垒。坚持学用结合、以学促干，将理论学习与业务能力提升紧密融合，通过集中领学、个人自学等多种形式，深入学习党的创新理论、政策法规、民生服务、基层治理等重点内容。依托线上线下学习平台，常态化开展专题学习与业务培训，实现社区工作人员、党员学习全覆盖。同时，组织开展网格员业务培训、经验交流、技能比拼等活动，持续提升工作人员政治素养、业务水平和履职能力，着力打造一支懂治理、善服务、敢担当、能干事的基层工作队伍。
优化服务，精准对接民生需求。社区紧扣群众急难愁盼问题，推行清单式管理、项目化推进工作机制，做实做细各项民生服务。健全完善网格治理体系，常态化开展矛盾纠纷排查、安全隐患整治、民生诉求收集，依托“睦邻议事亭”、社区调解室、居民议事会等平台，高效化解矛盾纠纷、回应群众诉求、解决实际难题。聚焦“一老一小”、困难群众、新就业群体等重点人群，扎实开展结对关爱、走访慰问、便民帮扶等暖心服务，持续打造特色便民服务品牌。同时，常态化开展人居环境整治，有序清理杂物垃圾、规范整治飞线充电、清理违规小广告，不断优化社区居住环境，切实提升居民幸福感、获得感和安全感。
提质增效，打造暖心便民服务阵地。以提升服务效能为目标，持续优化服务流程、提升服务质量。升级完善党群服务中心功能，设立综合服务窗口，将社保医保、民政救助、就业咨询等事项纳入“一站式”办理，实现“进一扇门、办多件事”，有效提升办事效率。针对老年人、残疾人、孕产妇等特殊群体，推行帮办代办、预约上门、延时服务等便民举措，精准解决群众办事难点堵点，让居民办事更便捷、更舒心。
下一步，新乐社区将坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，紧盯群众新期盼、治理新课题，以更务实的作风、更优质的服务、更有力的举措，持续激活基层治理内生动力，不断提升治理精细化、便民化水平，全力建设和谐宜居、群众满意的和美家园。（秦志博）
