甘州融媒讯 近日，为深入推进全国文明城市创建工作，全面提升基层治理效能，甘州区东街街道围绕网格员能力提升这一关键环节，集中组织开展了一系列内容丰富、形式多样的专题培训与实践活动。通过“理论+实战”“课堂+现场”相结合的方式，全方位锻造一支素质过硬、业务精通、作风优良的网格员队伍，为创城工作注入强劲动力。
“理论+实战”，夯实业务基本功。针对网格员日常工作实际，街道举办了干部职工能力提升专题培训班。培训聚焦网格化管理的核心业务，邀请业务骨干及专家学者，围绕信息采集、事件上报、矛盾调解、政策宣传等基础职能进行系统授课。培训不仅注重理论讲解，更设置了情景模拟与案例分析环节，让网格员在“实战”中锤炼发现问题、处置问题、协同联动的工作能力，确保网格化管理服务更加精准、高效。
“应急+安全”，筑牢防护生命线。为提升网格员应对突发事件的处置能力，街道专门组织了应急安全知识讲座与技能实训。培训内容涵盖消防安全、防灾减灾、医疗急救等多个领域。专业救援人员现场演示了灭火器材使用、海姆立克急救法、心肺复苏等操作流程，并指导网格员逐一进行实操演练。此举有效增强了网格员的风险防范意识和应急处置本领，使其在创城巡查及日常走访中，能更好地守护居民生命财产安全，筑牢基层安全防线。
“民生+保障”，织密兜底关爱网。结合兜底民生保障工作要求，街道将社会救助政策解读与特殊群体关爱服务纳入网格员培训必修课。通过详细讲解低保、特困人员供养、临时救助等政策的申请条件与办理流程，确保网格员在入户走访时能准确识别困难群众，主动协助对接帮扶资源。同时，培训强调对独居老人、残疾人等特殊群体的常态化关怀，要求网格员用脚步丈量民情，以真心温暖民心，切实将惠民政策精准送到千家万户，在创城工作中传递城市温度。
通过系列培训活动的开展，网格员的综合素质和履职能力得到显著提升。大家纷纷表示，将以更加饱满的热情、更加专业的素养投入到创城工作中，充分发挥“信息员”“服务员”“宣传员”“调解员”的作用，用“小网格”撬动“大治理”，为创建全国文明城市贡献坚实的网格力量。（范莉）
