甘州融媒讯 为持续深化住建领域“放管服”改革，优化辖区营商环境、提升政务服务质效，甘州区住建局政务服务窗口始终秉持“便捷、高效、规范”的服务理念，在项目审批、企业减负等方面出实招、办实事、求实效，探索形成了一系列政务服务的好经验、好做法，赢得了企业和群众的广泛好评。
作为政务服务一线窗口，区住建局主动转变服务模式，变“被动受理”为“主动靠前”。针对企业和群众办事流程不熟、申报材料不规范等常见问题，工作人员全程跟进、耐心指导，协助办事人员梳理申报流程、完善申报资料、切实打通政务服务“最后一公里”，严格落实“一次告知、一次办好、高效办结”服务标准，大幅提升住建领域办事便捷度。
据统计，2026年以来，区住建局政务服务窗口累计接待企业、群众业务咨询百余次，依托张掖市工程建设项目审批管理系统，高效办结工程质量安全备案、建筑工程施工许可、起重机械使用登记等各类审批事项117项。窗口严格落实政务服务“好差评”制度，始终坚守群众满意导向，实现服务好评率100%、以零差评的工作成效印证“优秀窗口”的服务实力。
作为政务服务的前沿阵地，区住建局政务服务窗口将继续以“优秀窗口”为标杆，持续创新服务举措、优化审批流程、提升工作效能，用更优质、更高效、更暖心的服务，为企业发展添动力，为群众生活增便利。（王波）
