甘州融媒讯 为切实解决农牧民群众对惠民政策“知晓不全面、理解不深入、办理不便捷”等问题，近日，甘州区平山湖蒙古族乡扎实开展“政策送家门”专项行动，组织全乡领导干部、驻村工作队走牧场、进院落，面对面将惠民政策送到群众手中。
面对面送政策，让惠民声音传遍牧区。针对牧区群众居住分散、信息接收渠道有限的特点，工作人员携带《政策明白卡》逐户开展“零距离”宣讲，将“大病救助起付线”“小额信贷贴息比例”“务工补贴申领条件”等专业术语转化为群众听得懂的“看病账”“打工账”，通过算账对比讲清政策红利。围绕低收入人口常态化帮扶、大病救助、小额信贷、务工补贴等政策，逐一说明申请条件、申报流程和办理时限，有效破除部分群众“政策不了解、流程不熟悉、办事怕麻烦”的顾虑。
心贴心摸实情，在走访中找准帮扶方向。采取“领导班子成员包村、干部包户”的分片走访机制，对全乡常住户实现全覆盖走访。干部坐在炕头、蹲在棚圈边与群众拉家常、算细账，详细了解家庭劳动力、就医就学支出、牲畜存栏、饲草储备等情况，逐户建立动态信息台账。重点关注突发重病家庭、残疾人家庭及边缘易致贫户，同步排查因病支出过大、因灾饲草短缺等风险点，做到“走访一户、情况摸清一户”。
手把手解难题，把贴心服务送到家门口。坚持“边走访、边服务、边解决”，对符合救助条件却未申报的农户，干部当场协助整理住院结算单、收入证明等材料，指导填写申请表，实现“发现即受理”。对行动不便的独居老人、重度残疾人，由包户责任人全程代办，群众无需跑腿。同时手把手指导牧民使用“甘快办”APP和线上申报渠道，发动党员中心户、网格员担任民情联络员，构建“群众就近反映、干部上门办理”的快速响应机制。
本次专项行动实现全乡常住户走访全覆盖，群众政策知晓率和认可度明显提升，同步梳理出一批新困难新诉求，为精准帮扶提供了依据。下一步，平山湖蒙古族乡将持续开展常态化入户走访，结合生产节点同步嵌入政策宣传和困难排查，以精准有力的民生保障巩固拓展脱贫攻坚成果，为乡村全面振兴夯实民生基础。
