甘州融媒讯 “四十年了，真没想到我们还能再见面！”“是啊，阔别这么多年，咱们老同事总算又联系上了！”时隔四十载岁月，两位白发老人重逢相聚，一句句朴实真挚的话语，饱含着久别重逢的激动与感慨。近日，甘州区火车站街道康乐社区用心用情为民办实事，成功帮助一名高龄退休老人寻找到失联四十年的老同事，用细致贴心的基层服务温暖民心。
据悉，长期定居西安的72岁董社利老人早年在张掖车站工作，四十多年来，老人一直牵挂昔日共事的老同事，怀揣着对青春岁月和老同事的深厚情谊，专程从西安返回张掖寻人。由于时隔久远、城市变迁、人员流动较大，加之老人年事已高，记忆有限，仅记得两位老同事的姓名，没有任何联系方式和居住信息，自行寻访多日均无果，无奈来到社区求助。
了解老人的诉求后，社区工作人员高度重视，耐心安抚老人情绪，认真梳理老人提供的有限线索。针对此次寻人时间跨度大、信息少、核实难度大的实际情况，工作人员立足网格职能，通过翻阅老旧居民台账、走访辖区老住户、联动辖区退休老职工、多方电话摸排核实等方式，逐条筛选信息、逐一比对人员资料，不惧烦琐、反复核查。经过多方查找和细致对接，社区工作人员最终成功联系上老人要找的两位老同事。失联四十年的老同事再次取得联系，老人埋藏多年的心愿终于实现，心情十分激动，对社区认真负责、高效暖心的服务给予高度认可和诚挚感谢。
小事彰显初心，服务温暖人心。下一步，火车站街道康乐社区将持续坚持以群众需求为导向，聚焦群众“急难愁盼”小事，不断提升精细化、人性化服务水平，主动为辖区居民排忧解难，用实际行动拉近党群干群距离，切实提升群众的幸福感和归属感。
