甘州融媒讯为切实提升辖区物业管理服务水平，有效解决居民反映强烈的突出问题，近日，甘州区南街街道丹霞社区负责人与辖区各物业服务公司负责人开展了一对一的深入交流谈话，通过“点对点”找问题、“面对面”商对策，全力打通服务居民的“最后一公里”。
谈话前，社区网格员通过日常巡查、居民微信群、12345热线反馈等渠道，对近期居民反映集中的问题进行梳理归纳，为每家物业公司精准“画像”。从小区环境卫生死角、公共设施维修迟缓，到车辆停放管理混乱、安保巡逻频次足……一条条具体问题被摆上桌面，成为此次谈话的“第一手资料”。谈话中，社区负责人首先通报了居民反映强烈的具体问题，深入剖析问题产生的根源，强调了提升服务质量的紧迫性和必要性。物业公司负责人则逐一回应相关问题，坦诚说明工作中存在的实际困难，并明确了下一步的整改措施和完成时限，表示将积极回应居民诉求，以实际行动赢得群众认可。
此次系列谈话活动，不仅是一次问题的集中交办会，更是一次社区与物业之间的“连心桥”。下一步，南街街道丹霞社区将持续关注物业公司整改动态，以居民满意为标尺，不断探索社区治理新路径，与物业公司携手共建环境优美、秩序良好、生活便利的宜居家园，切实提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。
