甘州融媒讯 一盏路灯的快速复明、一桩邻里纠纷的当场化解、一次业委会换届的顺利推进……今年以来，甘州区西街街道西站社区创新推行“移动议事桌”基层治理机制，打破传统会议室壁垒，以鲜活的民生小故事为切入点，重构组织形式、参与方式、决策流程与执行监督体系，走出一条“居民作主、高效协商、闭环落实”的基层善治新路径。
一张议事桌，搭建共治连心桥。“小区门前的路灯坏了半个月，晚上出门都得摸黑。”前不久，西景苑小区居民王大爷在楼下的“移动议事桌”前随口提了一句。当天，社区网格员便记录下来，协调物业现场查看，第二天路灯就亮了起来。
这是西站社区“移动议事桌”破解民生难题的生动缩影。社区摒弃“坐等群众上门”的传统模式，将议事阵地彻底下沉至小区院落、楼前广场，以“低门槛、零距离、高响应”的沟通机制，打破居民与社区、物业、业委会之间的沟通壁垒。通过摆开“移动议事桌”开展互动议事，邀请居民坐下来拉家常、提诉求、献良策，让群众从基层治理的“旁观者”转变为“参与者”“主人翁”，真正实现“家门口议事、院落里协商”，让“民事民议、民事民决”从理念变为现实，以高效响应破解小区治理堵点难点，全面提升基层治理精细化水平。
一张议事桌，联结邻里万家情。“楼上孩子中午跑动声响大，我们老两口午休总被吵醒，心里实在憋屈。”在一次小区议事活动中，居民李阿姨对着“移动议事桌”倾诉烦恼。社区工作人员当场邀请楼上住户到场沟通，一番推心置腹的交流后，邻居当即表示理解，承诺立刻铺设静音地垫，一桩困扰多日的邻里矛盾当场化解。
以桌为媒，聚的是人气，连的是民心。西站社区以“移动议事桌”为载体，整合社区、物业、业委会、楼道长、居民代表等多方力量，在家长里短中倾听民生诉求，在轻松交流中收集治理“金点子”。无论是邻里纠纷、环境整治，还是设施维护、生活便利，大家围桌而坐、各抒己见，在沟通中消除隔阂、在协商中凝聚合力，将分散的居民力量“拧成一股绳”。通过一次次暖心议事，社区把居民的“问题清单”逐项转化为“幸福账单”，让邻里情更浓、小区更和睦，以多元共议筑牢基层治理和谐根基。
一张议事桌，畅通诉求一扇门。“以前遇到事不知道找谁反映，现在在居民群里说一声，或是下楼到议事桌前提一句，很快就有反馈、有结果！”鑫发小区居民张先生说起“移动议事桌”连连点赞。此前，该小区业委会换届过程中，居民意见分散、难以统一，换届工作一度停滞。社区依托“移动议事桌”开展多轮现场协商，充分倾听各方诉求、梳理分歧焦点，最终引导居民达成共识，顺利选出新一届业委会，为小区自治注入新活力。
聚焦民意畅通，西站社区构建“线上+线下”双轨诉求响应机制：线上以小区为单位建立居民微信群，网格员常态化入驻群内，实时倾听民声、收集诉求；线下依托“移动议事桌”，居民可随时向社区、业委会、物业三方反映问题，实现“小事即时议、即刻决，大事深度议、力求决”。通过简化沟通流程、压缩办理时限，确保群众诉求“第一时间反映、第一时间处置、第一时间回复”，先后高效解决小区硬件改造、民生服务提升等多项实事，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，真正做到“民有所呼、我有所应，议有结果、办有成效”。
一张议事桌，汇聚民生千条线。“这议事桌虽小，但能装下大家的事。”社区网格员小刘说，每次把桌子往小区一摆，总有居民围过来，从停车位到绿化带，从楼道卫生到邻里纠纷，每一条诉求都有人认真记录、每一个问题都有明确回音。
以“流动化、零距离、高效率”为核心，西站社区将“移动议事桌”打造成基层治理的“前沿哨点”，把治理触角延伸至每个小区、每栋楼道、每个家庭。社区坚持“依靠群众、发动群众、服务群众”，以文化活动赋能议事协商，构建“1+N”多元议事主体架构，推动社区治理从“政府主导”向“多元共治”转型升级。通过这张“移动议事桌”，最大限度把矛盾风险化解在基层、把民生难题解决在一线，以共建共治共享，让基层治理更有温度、更具实效。
下一步，西站社区将持续深化“移动议事桌”机制，不断扩大基层治理“朋友圈”，吸纳更多有热情、有想法、有担当的居民加入民情志愿服务队伍，当好民情诉求的“观察员”“传递员”，深度激发居民参与治理的内生动力，让群众声音“事事有回音、件件有着落”，从源头防范化解信访矛盾，以基层“微治理”筑牢民生“大幸福”。（张一凝）
