甘州融媒讯 今年以来，甘州区东街街道金安苑社区深入贯彻落实退役军人服务保障各项工作部署，坚持以“尊崇军人、服务老兵、解忧暖心”为工作主线，聚焦退役军人所思、所盼、所需，通过常态化走访摸排、精准化政策落实、多元化纾困帮扶，持续做实做细退役军人基层服务保障工作，不断提升辖区退役军人获得感、幸福感、荣誉感。
常态化走访摸排，夯实精准服务根基。社区健全退役军人常态化走访联系机制，组织工作人员、网格员深入辖区退役军人家庭开展入户走访，面对面交流谈心，详细掌握退役军人身体健康状况、家庭生活情况、就业创业现状，全面梳理生活困难与诉求建议。同步动态更新退役军人信息台账，完善一人一档资料，精准掌握辖区退役军人基本情况、重点人员底数，实现底数清、情况明、信息准、服务实。截至目前，累计走访退役军人家庭82户，为精准开展个性化、精细化帮扶服务筑牢工作基础。
精准化政策宣讲，推动优抚红利直达快享。坚持主动服务、靠前服务，改变被动接待模式，依托入户走访、集中宣讲、网格宣传等多种载体，用通俗易懂的语言向退役军人及家属精准解读优抚优待、社保接续、就业扶持、医疗救助、补助申报等惠军政策，现场答疑解惑、逐项指导说明，切实打通政策落地“最后一公里”。今年以来，累计开展退役军人政策宣讲8场次，解答群众咨询68人次，为25名重点优抚对象开展上门点对点政策解读。同时落实代办帮办便民举措，主动协助优抚对象整理申报资料，成功帮助2名优抚对象完成医疗补助申报，切实让退役军人足不出户享受政策红利。
全方位纾困解难，提升服务保障质效。社区坚持问题导向、需求导向，聚焦退役军人急难愁盼，扎实开展就业帮扶和困难救助工作。精准摸排退役军人就业意愿、技能特长和岗位需求，主动对接辖区企业、共驻共建单位，广泛搜集优质就业岗位，精准推送就业信息，年内累计推送就业岗位8个，成功帮助1名退役军人实现稳定就业。针对独居、患病、生活困难退役军人，建立专项动态帮扶台账，常态化收集、梳理、处置各类诉求。今年累计收集退役军人各类诉求6件，现场协调解决4件，对复杂难点问题积极对接街道、民政、人社等部门联动处置，全部按期办结，诉求办结率100%，切实把矛盾化解在基层、把温暖送到群众心坎上。
下一步，金安苑社区将持续压紧压实退役军人服务工作责任，不断健全常态化、精细化服务保障机制，持续抓实政策宣传、就业扶持、走访关爱、矛盾化解等重点工作，用心用情用力做好退役军人服务保障工作，全力营造拥军优属、尊崇军人的浓厚社会氛围。
