甘州融媒讯 为进一步做好辖区民生服务保障工作，及时回应群众关切，近日，甘州区南街街道丹霞社区持续开展访民问暖入户服务，把关怀送到居民身边，把服务做到群众心坎上。
入户过程中，社区工作人员深入居民家中，细致了解其家庭生活、身体状况和实际困难，耐心倾听居民诉求，重点关注独居老人、困难家庭等群体。结合居民居家生活实际，工作人员查看水、电、燃气等设施运行状况，排查管道渗漏、线路老化、用气用电等安全隐患，对居民反映的生活难题现场做好解释疏导，能现场解决的及时帮助解决，不能现场解决的同步对接相关单位和小区物业协调整改，切实帮助居民解决实际问题。同时，工作人员面对面普及用火、用电、用气安全常识，发放安全宣传资料，提醒居民保持室内通风，自觉防范漏气、漏电、火灾等安全风险，引导居民增强安全防范意识，切实筑牢居家安全防线。
此次访民问暖行动有效摸清了居民生活实情，拉近了社区与居民的距离，提升了居民的幸福感与安全感。下一步，丹霞社区将持续常态化开展访民问暖工作，及时回应群众诉求、化解生活隐患，细化便民服务措施，全力保障辖区居民生活舒心、平安无忧。
