甘州融媒讯 为持续优化政务服务环境,夯实营商环境硬件基础,切实为办事群众营造安全舒适、整洁有序的办事空间,甘州区营商环境建设局将政务大厅日常运维管理作为提升政务服务质效的关键举措,抓实抓细大厅日常运维管理,常态化开展大厅设施设备排查检修工作,以精细化管理保障政务大厅平稳高效运行,不断提升企业群众办事体验感和满意度。

在设施排查整治工作中,该局坚持全覆盖、无死角原则,组织巡厅人员对政务大厅开展常态化巡查巡检,重点对水、电、气、暖运行状况以及便民桌椅、地面瓷砖、窗户把手、屋顶墙体等硬件设施逐项检查。针对巡查发现的电路开关打火、顶部渗漏、设施松动破损等安全隐患和故障问题,第一时间登记造册、建立台账,按照“发现一处、登记一处、处置一处”要求,及时对接维修人员开展抢修维护,做到隐患早发现、故障快处置,把问题化解在萌芽状态,有效防范安全风险,保障各类便民设施功能完好。
同时,抓实大厅保安、保洁队伍规范化管理,围绕岗位职责组织专题培训,明确巡查要点、服务标准和应急处置流程,督促保洁人员全面细致做好大厅环境卫生,保安人员扎实开展秩序维护、隐患上报、安全值守等工作,形成“日常发现—问题登记—快速处置—核查销号”闭环管理机制,全力保障大厅环境整洁、设施完好、运行有序,让企业群众办事更舒心、更省心。
下一步,甘州区营商环境建设局将持续巩固设施排查整治成效,把大厅设施巡检、环境管护抓在经常、融入日常,不断完善常态化巡查运维机制,细化巡查记录、加大巡查频次,持续抓好设施维护、安全管控等工作,紧盯细微之处补齐服务短板,以稳定可靠的硬件保障、周到细致的便民服务,持续擦亮政务服务窗口,为全区营商环境持续优化赋能增效。(张文华)
