甘州融媒讯 2024年，甘州区南街街道泰安社区妇联通过“认亲、探亲、帮亲、结亲”1370四步“走亲”工作法，听民意、访民情、解民忧，推动巾帼家政服务进楼院、进家庭，努力实现妇联在身边、服务零距离。
“认亲”结情缘，让“家”底数更加清晰。组织全体社区干部开展主动“认亲”活动，制定认年龄、敬尊长，认经历、听故事，认家境、记需求，认起居、知习惯，告来意、告身份、告服务“四认三告”认亲标准，摸清辖区妇女、儿童底数，按照“一栋一册、一户一表”建立“认亲”台账，做到底数清、情况明，社区妇联、妇女在彼此交流沟通、互换信息中，拉近了距离。
“探亲”问需求，让“家”服务更加精准。摸清家庭对就业、养老、家政、托护等方面的需求，分类建立“民情台账”，关心关注妇女、儿童日常生活需求，不断拓宽需求征集渠道，及时全面了解居民群众的急难愁盼。推行“民情日记”工作法，对每次“探亲”工作进行记实。依托社区“妇女之家”，建立“邻聚力”“驿家亲”妇女微家2个，广泛收集居民群众反映的诉求，让广大妇女群众享受家门口的优质服务。
“帮亲”解烦忧，让“家”关爱更加温暖。建立“一门式全天候”的“帮亲”机制，探索“五步”“五事”工作法，充分发挥妇联执委、民政专干、法律顾问、人民调解员、心理辅导员等作用，依托巾帼家政服务驿站，广泛开展清洁保洁、结对帮扶、爱心托管、法律援助、心理咨询等公益性服务。定期组织召开妇女议事会，调处理发店染坏头发赔偿、丽景广场漏水等各类矛盾纠纷10余件，第一时间为妇女群众解忧，营造小事我来帮、难事大家帮的浓厚氛围。
“结亲”建家园，让“家”建设更加和谐。本着“关口前移、贴近妇女、主动服务”的理念，打造居民“家门口”的家政小店，提供家政服务、政策宣传、技能培训等服务，为妇女群众送法律、送政策、送关爱、送技能、送健康。设立社区家政“妈妈岗”，助力幼儿妇女或因照顾婴幼儿需要弹性上班的女性在家门口灵活就业，实现供需两端的“双向奔赴”。
下一步，社区妇联将不断探索实践，让1370四步“走亲”工作法理念深入人心，吸纳更多热心社区公益的社会各界力量加入到“走亲”大家庭，搭建“妇联+社区+企业+家庭”的桥梁纽带，实现“小驿站”撬动“大民生”。
