甘州融媒讯 “感谢你们的关心，有这样坚强的电力保障和这样贴心的服务，我们企业发展信心更足了。”2月3日，国网张掖甘州区供电公司组织工作人员前往卫生院、超市、重要企业等多家单位进行现场走访，检查重要企业的供电线路和用电设备，帮助排查用电安全隐患，指导使用好政策合理安排生产，保障各单位及企业春节期间安全用电。
走访过程中，该公司工作人员详细了解企业节日期间的生产安排与用电需求，针对部分春节期间仍保持高强度生产的企业，工作人员与企业负责人深入交流，了解企业当前生产经营状况、用电现状及中长期规划，围绕优化电力营商环境、电价机制、市场化交易等方面进行现场答疑解惑，为其制定个性化供电保障方案，确保电力稳定供应。同时，及时了解在建企业建设进度、意向接电时间，开展配套电网工程储备，助力企业早接电、早投产。对客户变压器、应急电源、配电柜等设施进行现场检查，并将检查结果进行现场反馈，为企业发展送好电、护好航、服好务。同时还制定了详细的应急预案，安排专人值班，随时准备应对突发情况，持续优化服务举措，建立企业大客户服务专属通道，及时响应企业用电需求，做到问题不过夜。
“春节期间供暖任务更加艰巨，你们主动上门帮忙检查，消除用电隐患，我们可以安心过年了。”张掖牧沅清真肉食品有限责任公司负责人说道。
保供无小事，事事关民生。接下来，国网张掖甘州区供电公司将巩固提升春节保供走访成果，梳理走访收集到的客户用电需求诉求、意见问题，建立清单台账，逐项研究分析制订解决措施，主动对接做好后续跟踪，实现闭环办理，用充足、可靠、优质的电力服务让用户度过一个亮堂、喜庆的幸福年。（马尚泽）
