甘州融媒讯“多亏了你们这些‘电保姆’提供的贴心服务，为我们的生产工作提供稳定的电力保障，年后又主动上门走访，了解我们的用电需求，真是万分感谢！”2月7日，国网张掖甘州区供电公司营销部组织工作人员到所属辖区开展小微企业走访活动，优化营商环境，确保提质增效。
随着农历新年的即将结束，为进一步了解小微企业用户复工复产用电需求，该公司结合客户用电性质和行业特点，制定具体的走访计划和内容，通过主动上门服务的方式，摸排、了解企业用电需求，听取客户心声，收集客户意见和建议，解决用电难题，指导企业科学用电、合理用电，进一步营造良好的供用电关系。
营销走访人员当日分组走访小微企业用户18户，与用户进行贴心的交流，详细询问企业的生产情况，认真倾听企业对供电服务、用电需求、供电质量等方面的意见，向客户详细讲解最新电价政策，仔细了解客户当前的生产能力、生产计划及后续扩大生产的用电需求。为迎接农历新年后的复工复产，主动当好企业的“电参谋”，进一步增强了客户用电的获得感和满意度，设身处地为企业提出合理用电、节约用电、安全用电的建议，做好用电保障。
该公司走访人员表示，供电企业与客户是相互依存的关系，我们始终把为客户提供优质服务视为企业的“生命线”，忠实履行国有企业的社会责任，一如既往地提供稳定的电力供应和优质供电服务，为企业生产经营注入强劲的绿色电能，全力支持本地企业发展。
新的一年，践初心，谋长远。下一步，国网张掖甘州区供电公司将推动业扩报装服务质效再提升，做好新能源汽车下乡、制冷、供热、餐饮等小微企业报装服务，服务乡村美好生活用能及优化营商环境的需要。全力做好为企服务，高效搭好“一对一”优质服务平台，切实做到供好电、服好务，用实际行动将“人民电业为人民”企业宗旨落到实处。（史海彤）
