甘州融媒讯 近年来，国网张掖甘州区供电公司先后开展了供电所“星级创建”“全能型建设”“管理提升”“数字化转型”等工作，着力构建大后台、强前端的网格化服务体系，夯实服务基础，使供电所服务质效显著提升。但面对新形势、新发展、新需求，供电所管理水平参差不齐、个别专业管理薄弱等问题仍不同程度存在。因此，开展基层基础标准化建设工作成为供电公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的迫切需要。
“夯基工程”筑牢服务基石。提升作业现场本质安全水平，该公司健全完善现场作业安全管理体系，定期开展班组安全会，推动供电服务十不干入脑入心，强化隐患排查治理，结合用电检查，设备主人制巡视等业务，建立隐患排查治理常态化检查、通报、评价机制，推动设备隐患按期治理销号。
服务升级，架起为民服务“连心桥”。为打通服务群众“最后一公里”，该公司创新推行“网格化+数字化”服务模式，将辖区划分为多个服务网格，实现“一村一员”精准对接。依托“网上国网”APP、智能电表远程集抄等数字化手段，客户线上办电、电费缴纳、业务咨询等业务实现“一次不用跑”。此外，该公司针对偏远山区、特殊群体开展“电力义诊”专项行动，切实解决低电压、用电难问题，获地方政府和群众一致好评。
党建引领，凝聚基层发展“向心力”。坚持“党建+标准化”双融共促，该公司党委以基层供电所党支部为阵地，深入实施“书记查四规”专项行动，以上率下强思想、提能力、转作风。开展“旗帜鲜明讲政治·服务大局勇担当”“党员双带头”等活动，不断激发党建价值创造。持续深化“党建引领、村网共建”实践模式，开展“我为群众办实事”实践活动，解决群众急难愁盼用电问题，推动党建与业务深度融合，基层队伍的凝聚力和战斗力持续增强。
数智赋能，打造基层管理“新标杆”。该公司积极探索数字化转型路径，在标准化建设中，一线员工既是实践者，更是创新者。打造乌江供电所“风光充储·数智乌江”新型电力系统微场景展示区。全辖区内10个供电所全部完成数字化转型，实现物料领用数字化，推动供电所减负，建立工单驱动业务模式，实现工单线上流转，推动营销业务“线上办、互动办、透明办”，提升精准、便捷、智能服务水平。
下一步，国网张掖甘州区供电公司将基层基础标准化建设与专业工作同安排、同部署、同推进，坚持高标准站位，强化责任担当，压实层级责任，分析供电所管理工作，更好地解决不断出现的新问题，进一步提升基层供电所的管理水平，使其健康发展。(李文燕)
