甘州融媒讯 春耕时节，农事正忙。在张掖市甘州区柏闸村的蔬菜大棚基地，一排排大棚内绿意盎然，种植户孙建平按下按钮，喷灌系统便均匀洒出水雾。“从浇水到照明，用电问题供电公司都替我们解决了，今年春耕省心又高效！” 孙建平说。
眼下正值春耕春灌关键期，农业用电需求持续攀升。国网张掖甘州区供电公司聚焦农业生产一线，组织供电员工深入田间地头，通过“隐患排查动态化、服务模式精准化、安全宣教接地气”三项举措，为春耕生产提供“满格电力”支撑。
“大棚湿度高，线路老化容易漏电，必须马上更换。”在柏闸村的大棚蔬菜种植示范基地，供电员工正逐户检查排灌设备、照明线路及漏电保护装置。针对部分农户私拉乱接电线、设备老化等问题，该公司建立“排查－整改－跟踪”闭环机制，提前摸排大棚分布情况，充分利用网格化服务微信群，发放便民服务卡，以“线上＋线下”相结合的方式了解农户需求。利用“网上国网”平台，大力推广“线上办电”模式，开通特色产业办电“绿色通道”，优化业扩报装等服务环节，缩短办电时限，指导客户在线交电费、办理报装用电等业务，为种植户提供用电情况分析和技术指导，主动将服务端口前移，不断提高供电服务智能化、便捷化水平。同时，工作人员定期对涉农线路、排灌供电设备进行特巡、红外测温，为种植户巡检供电设施，排查用电设备安全隐患。建立台区经理与菜农“一对一”沟通联系机制，及时解决大棚用电难题，确保不因用电问题影响种植户增收。
为应对春耕集中用电高峰，该公司推出“专班＋绿色通道”组合服务。一方面，动态监测电网负荷，优先保障农业用电。另一方面，简化报装流程，依托微信建立“春耕用电群”，实时响应农户需求，解决灌溉设备故障、电压不稳等问题。
“湿手不碰电、设备勤检查，这些小册子画得清楚，咱一看就懂。”种植户李生军拿着供电公司发放的漫画版《安全用电手册》赞不绝口。为提升农户安全意识，该公司创新“方言课堂”“短视频案例”等宣教形式，“面对面”开展安全用电知识宣传，现场解答种植户用电过程中遇到的各类问题，并给出安全节能方案，发放24小时应急服务卡，全力守护大棚用电安全。
特色产业是推动乡村振兴的源头活水，而电力是特色产业发展的基石。下一步，国网张掖甘州区供电公司将按照“专业化措施＋网格化管理＋精细化服务”的工作思路，紧跟乡村振兴战略前进步伐，坚持高质量供电服务，全力为大棚种植提供充足电力保障，为甘州区特色农业产业由“量的发展”向“质的提升”转变提供“满格电”“智慧电”。（朱伟斌）
